Детальное знакомство с Email-маркетингом

Современная рассылка — Email-маркетинг

Каждый обладатель электронного ящика сталкивался со спамом. Это письма, которые интернет-магазины, а также иные компании, ведущие свою деятельность через интернет, отправляют потенциальным клиентам с целью повышения продаж. К сожалению, эффективность классической рассылки крайне низкая. Если хотя бы 1-5% людей, получивших письма, перейдут по ссылке, то это можно считать успехом. На смену устаревшего рекламного инструмента пришел новый - Email-маркетинг. Он предполагает качественную и структурированную рассылку в соответствии со стратегией компании.

Письма, используемые в Email-маркетинге

Их разновидности следующие:

• Анонсы. О каждой новинке в продаже должен знать клиент. С этой целью ему отправляется письмо-анонс. Оно должно иметь краткую информацию о товаре, тем самым мотивируя клиента перейти на сайт. Человеческое любопытство позволило анонсам занять лидирующее место среди других писем;
• Автореспондеры. Не занимаются продажами, а лишь косвенно влияют на продвижение организации. Знакомят клиентскую аудиторию с компанией в целом. Обычно автореспондеры высылаются новым покупателям, которые уже совершили определенную покупку, либо собираются это сделать;
• Транзакционные. В основном отправляются клиентам, которые оказались в паре шагов от приобретения товара. Им высылаются напоминания о том, что товар находится в корзине и нужно его оплатить. Как правило, транзакционная рассылка будет эффективна в том случае, если клиент не стал покупать товар по причине отвлеченности. К примеру, отвлекся на телефонный звонок или на письмо, пришедшее в личный профайл в социальной сети;
• Рекламные. Всецело и полностью имеют цель — продать как можно больше товаров. Клиента вряд ли можно мотивировать рядовым письмом с содержанием данных об объекте продажи. Специальные предложения, бонусы и скидки за покупку — это то, что должно быть в основе рекламной рассылки;
• Информационные. Поддерживают интерес клиентов к компании, а также не дают им забыть о ее существовании. Информационные письма содержат ознакомительные статьи. Допустим, сайт занимается продажей кухонной бытовой техники. В письмах рассказывается о том, что можно приготовить, используя кухонный комбайн или как правильно пользоваться мультиваркой.

Как формируется аудитория для рассылки писем с использованием Email-маркетинга

Выше было отмечено, что отправлять просто так письма на все подряд электронные ящики бессмысленно и контрпродуктивно. Покупатель должен сам подписаться на рассылку и лишь так он становится целевым. Для этого его нужно подвести к этой самой подписке. Это уже задача совершенно иных рекламных инструментов.

Новости партнеров - 21 февраля 2019 957